في إطار سعيها لمواكبة التطورات الإدارية الحديثة، شهد المعهد العالي لإعداد وتأهيل القادة مناقشة بحث علمي قدّمه نائب رئيس مؤسسة الشهداء، الحقوقي يوسف عبد الجبار إرهيف، بعنوان:
«التحول الرقمي في مؤسسة الشهداء العراقية وأثره في تعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمة».
ويأتي هذا البحث في سياق الجهود الرامية إلى تطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لذوي الشهداء، حيث تناول تجربة المؤسسة في تبنّي أنظمة الأتمتة والتحول الإلكتروني، وما حققته من نتائج إيجابية أسهمت في تحسين بيئة العمل ورفع كفاءة الأداء.
وسلّط البحث الضوء على أبرز الخطوات العملية التي اعتمدتها المؤسسة، من بينها تطبيق الأنظمة الإلكترونية في إدارة المعاملات، وتفعيل المراجعة الرقمية، فضلاً عن ربط قواعد البيانات بين الأقسام والمديريات، الأمر الذي أدى إلى تبسيط الإجراءات وتقليل الروتين وتسريع إنجاز المعاملات، بما يعزز مبادئ الشفافية ويخدم المستفيدين بشكل أفضل.
كما أكد البحث أن التحول الرقمي يشكّل ركيزة أساسية في بناء إدارة حكومية حديثة، قادرة على الاستجابة لمتطلبات المواطنين بكفاءة ومرونة، انسجاماً مع توجهات الدولة في اعتماد التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمات العامة.
وتعكس هذه المشاركة العلمية الدور الفاعل لقيادات وكوادر مؤسسة الشهداء في دعم مسارات التطوير المؤسسي، وتبنّي الأساليب الإدارية الحديثة، بما ينعكس إيجاباً على مستوى الخدمة المقدمة لعوائل الشهداء.
وفي ختام المناسبة، عبّرت كوادر المؤسسة عن تهانيها وتقديرها لنائب رئيس المؤسسة على هذا الجهد العلمي المتميز، متمنيةً له دوام النجاح في خدمة المؤسسة وذوي الشهداء، ومؤكدة استمرار دعمها للمبادرات العلمية التي تسهم في تطوير الأداء المؤسسي.