وجهت رابطة شركات السفر والسياحة في العراق كتابًا رسميًا إلى هيئة السياحة، أعربت فيه عن استيائها من الممارسات التي يقوم بها مكتب "كيت وي" المتخصص بإصدار التأشيرات إلى وجهات خارجية، خاصةً بعد فرض رسوم مالية مرتفعة على المسافرين العراقيين.
وأشارت الرابطة في الكتاب إلى عدة ملاحظات، أبرزها:
- فرض رسوم إضافية بقيمة 150 دولارًا على المسافرين من جميع الفئات، وهو ما وصفته بأنه غير مبرر ويثقل كاهل المسافرين.
- التمييز بين المواطنين من حيث تسهيل الإجراءات، حيث أشارت إلى منح الأولوية لفئات معينة على حساب آخرين.
- عدم توفر مكاتب بديلة أو آليات إلكترونية للتقديم بشكل يضمن العدالة والشفافية.
كما أكدت الرابطة أن الرسوم المبالغ بها لا تتناسب مع القدرة الشرائية للمواطن العراقي، خاصةً وأن المبالغ المفروضة تصل أحيانًا إلى 7000 دولار، مما يُسبب أعباء مالية كبيرة على المسافرين.
ودعت الرابطة الجهات المختصة، بما في ذلك وزارة السياحة ووزارة الداخلية والبنك المركزي العراقي، إلى مراجعة هذه الإجراءات وضمان وضع حلول تحمي حقوق المسافرين وتضمن تقديم الخدمات بطريقة شفافة ومنصفة.