استجابة لشكاوى المواطنين، أجرى المهندس جواد فيض الله، قائممقام قضاء خانقين، زيارة ميدانية إلى قسم البطاقة الوطنية في المدينة. وخلال الزيارة، وجّه أصحاب الأكشاك والمحلات القريبة من القسم باستيفاء مبلغ 2000 دينار فقط بدلًا من 5000 دينار عن استمارة التقديم على البطاقة الوطنية، إثبات الشخصية، وصور المعاملة، محذرًا المخالفين بإزالة أكشاكهم واتخاذ الإجراءات القانونية بحقهم.
كما عقد اجتماعًا مصغرًا مع العميد حيدر ندا، مدير قسم البطاقة الوطنية، حيث شدد على ضرورة تبسيط إجراءات تسيير المعاملات لتسهيل الخدمة لأهالي المدينة.
وفي لقاءه مع عدد من المراجعين، أعلن القائممقام عن إجراء اتصالات لتمديد فترة التقديم على البطاقة التموينية الإلكترونية، مشددًا على عدم التزاحم والهلع، مؤكدًا أن المدة الحالية تمتد لشهر، مع السعي لتمديدها شهرًا إضافيًا لضمان راحة المواطنين.
